Scrolltiefe brach nach dem Hero ein, Besucher zögerten beim Kontaktbereich. Nutzerinterviews ergaben Unsicherheit, was genau angeboten wird und für wen. Heatmaps zeigten starke Aufmerksamkeit für Referenzen, doch fehlte kontextgebende Einordnung. Wir definierten Messziele, dokumentierten Reibungen, formulierten Annahmen und entwarfen zwei konkurrierende Informationspfade für einen fairen AB-Vergleich.
Wir schärften die Nutzenformulierung, ergänzten einen sekundären, niedrighürdrigen CTA, ordneten Referenzen nach Branchenproblem, integrierten präzise Projektergebnisse und reduzierten dekorative Ablenkungen. Ein sticky Kontaktknopf erleichterte spontane Anfragen. Der Ton wurde handlungsorientiert, die Bildunterschriften erklärten Resultate. Wir legten klare Erfolgskriterien fest und stellten ein Experiment über zwei Wochen live.
Kontaktklicks stiegen um 41 Prozent, qualifizierte Gespräche um 29 Prozent, Verweildauer nahm moderat zu. Interviewaussagen deuteten auf gewachsene Klarheit und Vertrauen. Wichtigster Lerneffekt: Keine Referenz ohne Ergebnisbezug. Dokumentieren Sie vergleichbare Veränderungen; wir bündeln Best Practices und veröffentlichen eine kompakte Checkliste zur schnellen Übertragung auf ähnliche Portfolios.
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